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行政审批系统

发布时间:2020-12-21 20:26:06   来源:河北圣诺联合
通用审批平台适用于省、市、区县各级行政服务大厅进驻的所有部门(也包括暂未进驻的部门)

       自2010年以后,随着国家行政体制改革进入深水区,陆续下发“互联网+”政务、政务大数据的顶层设计,导致现有的软件系统与国家政策存在差距,现有版本和功能已无法满足体制改革的要求,影响和制约了我国政务服务整体工作的提升与发展。

综合研究主要存在以下几点核心问题:
1. 以用户为中心以服务为核心的理念尚需在信息化建设中一以贯之。
2. 应扩展至公共服务、便民服务,实现服务事项全覆盖
3. 业务链条未打通,未能实现“一个窗口受理、后端分类审批、一个窗口办结”
4. 缺乏综合窗口,业务办理孤立,没有充分整合
5. 缺乏数据互通,数据价值无法体现
6. 渠道较单一,使用率不高
7. 缺乏多级延伸,多级互联,无法进行协同办理
 
       圣诺以现有政务基础资源为基础,推进“互联网+政务服务”,建设统一的政务服务信息化平台,打破“信息孤岛”和数据壁垒,实现数据信息互联互通和充分共享, 变“群众跑腿”为“信息跑路”,变“群众来回跑”为“部门协同办”,变被动服务为主动服务,建设高效运行的服务型政府,实现“一号”申请,“一窗”受理,“一网”通办,“多端”互联,“服务”延伸,构建办事快捷、管理高效、服务便捷的政务服务信息化平台,打造覆盖全省五级的现代化政务服务体系。 

       智慧政务云平台由主要由互联网政务服务门户、政务服务管理平台、业务办理系统和政务服务数据共享平台部分构成。平台各组成部分之间需实现数据互联互通。

       互联网政务服务门户统一展示、发布政务服务信息,接受公民、法人或者其他组织政务服务申请信息,经与政务服务数据共享平台进行数据验证、比对和完善后,发送政务服务管理平台并处理后,将相关受理、办理和结果信息反馈申请人。
       政务服务管理平台把来自互联网政务服务门户的申请信息推送政务服务数据共享平台,同步通知业务办理系统,在政务服务数据共享平台获取并向互联网政务服务门户推送过程和结果信息,考核部门办理情况。

       部门业务办理系统在政务服务数据共享平台取得申请信息和相关信息后进行业务办理,把办理过程和结果信息推送政务服务数据共享平台,同步通知政务服务管理平台。

       政务服务数据共享平台汇聚政务服务事项等数据,以及来自互联网政务服务门户的信息、政务服务管理平台受理信息、业务办理系统办理过程和结果,实现与人口、法人等基础数据库的共享利用。

       智能化办事服务大厅主要以政务服务办理过程中涉及到的相关智慧终端设备为基础,通过将周边硬件设备与系统进行深度集成,实现事项办理过程当中的智能化、快速化业务处理,以辅助服务设备的建设提高中心服务水平,打造智能化便民办事服务大厅,使公众充分享受到信息化带来的便利,提升公众办事体验,提高办事效率。 
 
 
特点及优势

 
1、信息技术创新:采用了云计算部署技术、大数据存储于分析技术、智能数据采集技术、系统集成融合技术。
 
2、建设模式创新:采用政府购买服务的建设模式,软件由服务外包公司先行研发部署,市级统一组织招标,每年列入财政预算。网络依托电子政务专网光纤和社区(村)网络光纤。
基础设施(服务器、网络设备等)和机房依托当地云计算中心或机房。
      
3、业务应用创新:基于数据共享的“一号申请、基于一体化平台的“一窗受理”、基于互联网的“一网通办”、“异地申办”和“并联申办”、基于服务延伸的 “同城通办”、“就近申办和“上门代办”、基于自助设备的“自助申办”、基于数据分析的“主动推送服务”

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